公(gōng)司自創建(jiàn)以來，視(shì)質量爲生命，以質(zhì)量求(qiú)信譽、求(qiú)效益、求發展，從(cóng)原(yuán)材料(liào)采購到産品出(chū)廠嚴格按照iso9001:2008建(jiàn)立了質量管理(lǐ)和質(zhì)量(liàng)保證體系，并相應(yīng)建立了的生産管理(lǐ)和質量保證措(cuò)施，來(lái)确保産(chǎn)品(pǐn)的質量，使(shǐ)每位用戶(hù)放心。
一、強(qiáng)化管(guǎn)理，通(tōng)過認證
公司(sī)從(cóng)上到(dào)下，層(céng)層管理，道道把關，強(qiáng)化銜(xián)接性管理(lǐ)，嚴格按照(zhào)iso9001:2008标準管理(lǐ)，使iso9001:2008标準貫徹到(dào)實際(jì)管理中，大(dà)大提高了(le)工作(zuò)效率(lǜ)和工作質(zhì)量。目(mù)前，公司上下已建成了計(jì)算機網(wǎng)絡管(guǎn)理(lǐ)系統，使公(gōng)司的(de)管理邁上(shàng)一個(gè)新的台階。
二、建(jiàn)立質量保證機(jī)構
根(gēn)據管理職責中規範管理的要求(qiú)，公司建(jiàn)立了(le)完整(zhěng)的組(zǔ)織機(jī)構以(yǐ)及質(zhì)量管理機構。公司還設立了24小時質量監督熱(rè)線，用(yòng)戶可以随(suí)時撥打投訴熱(rè)線和監督電話(huà)。
三、引進專(zhuān)業技術人(rén)才
随着公(gōng)司的(de)發(fā)展(zhǎn)，對人(rén)才(cái)的要求越來(lái)越高(gāo)，在這一點(diǎn)上公(gōng)司具(jù)有超前意識(shí)，除高薪(xīn)聘請(qǐng)專家教授(shòu)外，還每年從高(gāo)等院(yuàn)校招(zhāo)進應(yīng)屆畢業(yè)生。使職(zhí)工素(sù)質大大提(tí)高，爲(wèi)高水(shuǐ)平的現(xiàn)代(dài)化管理、公(gōng)司的發展、用(yòng)戶(hù)的要求提供了有力保障(zhàng)。
四、引進先(xiān)進(jìn)設備
先進(jìn)的設(shè)備(bèi)也是(shì)質量保(bǎo)證的一(yī)個重要方面，公司以(yǐ)采(cǎi)用(yòng)先進(jìn)技術(shù)設備(bèi)爲出發點，先後(hòu)從各(gè)地購置了檢驗設備，如(rú)标(biāo)準振(zhèn)動台、高低溫試驗箱(xiāng)、高精度示(shì)波器(qì)等設(shè)備，爲(wèi)檢驗(yàn)産品提供(gòng)了質量的(de)保障。
五、原材(cái)料檢驗(yàn)
公司(sī)設(shè)立(lì)物資供應部爲原輔(fǔ)材料采購的歸(guī)口部門，對(duì)供貨(huò)商進行(háng)評價和(hé)選擇(zé)，并專門編(biān)訂了(le)《采購指南(nán)》來規範采購行(háng)爲。采購時(shí)，嚴格(gé)按照(zhào)采(cǎi)購程序(xù)，由質量管(guǎn)理部(bù)、生産管理部一(yī)起配合，按照采購标(biāo)準和(hé)要求(qiú)，制定出(chū)采購文(wén)件，指明所采購(gòu)産品的質(zhì)量要(yào)求。采(cǎi)購的原材(cái)料，先由(yóu)生(shēng)産管(guǎn)理部(bù)進行性能(néng)檢測(cè)，再将測試(shì)結果彙總(zǒng)，由質(zhì)量管理部(bù)進行綜合(hé)評定(dìng)，然後(hòu)确定使(shǐ)用的原材料(liào)。另外，對于(yú)一些(xiē)主要(yào)的原輔材料，公司都(dōu)選定定點(diǎn)企業生産(chǎn)，這樣做一是爲了确保原(yuán)材(cái)料(liào)的質量，二(èr)是确保工(gōng)作環(huán)節，三(sān)是提高工(gōng)作效(xiào)率，使原材(cái)料這(zhè)道關把住(zhù)。
六、生(shēng)産過(guò)程控(kòng)制
嚴格的原材(cái)料檢驗後，要有(yǒu)嚴格的工序控(kòng)制，以防止(zhǐ)工序(xù)中産(chǎn)生不(bú)合格(gé)品及讓不合格(gé)品流(liú)入下道工(gōng)序。公司在(zài)各個生産車間，各條生産(chǎn)線(xiàn)，以及各(gè)個環(huán)節設(shè)有檢(jiǎn)驗點，以“上(shàng)道工(gōng)序是下道工序(xù)的用(yòng)戶”的質檢(jiǎn)原(yuán)則進行(háng)質量(liàng)巡檢工作(zuò)，并監督各(gè)工序操作(zuò)工進行(háng)自(zì)檢和(hé)互檢(jiǎn)。專業(yè)檢測(cè)在日常檢驗過程中按檢驗規(guī)範、檢驗文件開展檢驗(yàn)工作。另(lìng)外，在(zài)開始生産和(hé)成品完成時(shí)，還用工(gōng)藝流轉卡進(jìn)行(háng)管理，以便在(zài)檢驗出不(bú)合格(gé)品時，做到(dào)有據(jù)可查(chá)、有責可查、及時進(jìn)行(háng)隔離，判斷(duàn)與反(fǎn)饋，由質量管理(lǐ)部負(fù)責調(diào)查、處理，并(bìng)由責任部(bù)門對質(zhì)量問題(tí)提出糾正和預(yù)防措施，限(xiàn)期整(zhěng)改完畢，防止類(lèi)似情況再次發生。
七、嚴(yán)格成品(pǐn)出廠檢(jiǎn)驗
在成品出廠(chǎng)前，公司(sī)要求質量管理部對成品進行(háng)出廠(chǎng)檢驗，檢(jiǎn)驗(yàn)項目(mù)涉及産品(pǐn)性能、結構和包(bāo)裝等(děng)，然後由公(gōng)司質量(liàng)管理部開出檢測報告(gào)單和質(zhì)保(bǎo)書，手(shǒu)續齊(qí)全後(hòu)，由負(fù)責人簽(qiān)字出庫(kù)。嚴格的出廠檢(jiǎn)驗，爲用戶提供(gòng)了有(yǒu)力的保障(zhàng)。
八、建立(lì)完整的售後(hòu)服(fú)務體系(xì)
公司(sī)内部設有(yǒu)專門從(cóng)事售後服務(wù)的機(jī)構，對(duì)于售(shòu)後(hòu)服務工(gōng)作還專門有主(zhǔ)要領導和技術(shù)人員組成了售(shòu)後服(fú)務小(xiǎo)組，對(duì)用戶反映的質(zhì)量問題保證在(zài)48小時(shí)内解(jiě)決。公(gōng)司也(yě)時常走訪(fǎng)客戶、電(diàn)話(huà)咨詢(xún)、征集(jí)用戶(hù)意見(jiàn)，實實(shí)在(zài)在(zài)了解(jiě)用戶，服(fú)務好用(yòng)戶。
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